第1章：电信市场概况
第1节：电信生产和行业的特点
1.电信的生产原理和过程
2.电信行业的特点
3.电信供求形势
第2节：电信行业的历史沿革
第3节：电信市场现状
第2章：电信行业竞争现状分析
第1节：电信行业竞争现状分析
1.进入障碍
2.退出壁垒
第2节：替代品的压力分析
1.替代品种类和优劣势
2.竞争范围和状况
3.竞争局势和原因
4.竞争的前景
第3节：电信产品客户的侃价实力
第4节：供方侃价实力
第5节：电信产品所处地位
第3章：电信企业的环境和核心竞争能力分析
第1节：电信SWOT分析
1.优势
2.劣势
3.机会
4.威胁
第2节：电信企业核心竞争能力分析
1.资源分析
2.核心能力的分析
第3节：内外部因素和竞争事态评价
1.内部因素评价
2.外部因素评价
3.竞争事态评价
第4章：电信企业可供选择的竞争战略研究
第1节：竞争战略的重要性
第2节：对抗竞争的三种基本竞争战略
1.总成本领先战略
2.差异化战略
3.目标集聚战略
第3节：有效竞争战略的特点
1.针对不同的细分市场适当定位
2.影响竞争作用力的平衡
3.深层因素变迁的预测和反应
第4节：电信基本竞争战略选择
1.实施总成本领先战略
2.电信企业局部实施目标集聚战略
3.电信企业实施战略时应注意的问题．
第5章：电信市场营销亟待解决的部分问题
第1节：树立正确的营销观念
1.电信产品营销观念和地位的变迁
2.树立现代的市场营销观念
3.建立正确的营销地位
第2节：建立电信产品营销信息系统
1.内部报告系统
2.营销情报系统
3.营销调研系统
4.营销决策支持系统
第3节：进一步细分目标市场和定位
1.与替代品竞争的市场细分和选择
2.对目标市场的选择
第4节：电信产品营销策略组合的选择
1.产品策略
2.价格策略
3.渠道策略
4.定向促销策略
第5节：关于市场营销的思考
