小额支付系统全称批量支付系统，是中国人民银行牵头建设的中国现代化支付系统的重要组成部分，它的基本业务处理流程是“24小时运行，逐笔发起，组包发送，实时传输，双边轧差，定期清算。”由此可见，小额支付系统具有以下特点：

不间断运行。

小额支付系统支持7X24小时不间断运行，每天于16：00进行日切处理，即前一日16：00本至本日16：00为小额支付系统的一个工作日。

业务量大。

小额支付系统主要处理规定金额以下的汇款业务，包括小额汇款业务、公共事业收费等，因此，小额支付业务的总量将随着经济发展而同步增长。

交易渠道多。

小额支付系统的业务大多通过银行柜面提交处理。但是随着业务的发展，越来越多的客户选择通过网上银行发起小额支付业务。

组包发送。

为有效利用系统资源，提高小额支付系统的处理效率，小额支付业务以批量包为单位处理各类业务信息，每包业务最多可达2000笔。

业务转发与资金清算不同步。

小额支付系统采用“实时双边轧差，定期清算”的资金模式。